互联网时代 “嫂查查”成家政服务业的“企查查”

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2018-08-15 08:53:25 来源: 全球加盟网 有360人参与
  • 经营范围:服务
  • 门店数量:479家
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  搭着“互联网+”的翅膀,家政服务行业近年来纷纷开疆拓土、“移师”线上,APP软件、电商网站等互联网家政平台之间的竞争日趋激烈。这些新兴的互联网家政平台,一方面,方便了用户,丰富了用户的选择权;另一方面,也涌现出不少亟待规范的乱象。互联网家政平台要赢得市场和用户,需要有信得过的平台和家政服务人员。

  家政服务业,这个在今年两会上被国家高层寄语要“办成爱心工程”的朝阳产业,如今正驶入发展的快车道。互联网家政作为一种新型家政服务模式,符合当下市场需求,特别是随着中国社会老龄化的发展和全面二孩政策的实施,互联网家政将继续保持快速增长态势,并实现多赢局面。一则,可以解决居民无时间和精力清扫家庭之难题;二则,免去了去实体店雇人的不便;三则,可以为一部分人提供就业岗位。

  互联网家政方兴未艾,但其中存在的问题也不容忽视。比如,未签订雇佣合同埋下消费隐患;有些家政服务人员素质和能力良莠不齐;有些从业人员未与挂靠的公司签订劳动合同,不仅其自身权益难以保障,而且不利于消费者日后维权。这些风险的存在,也让消费者在享用互联网家政服务时心怀忐忑。

  互联网家政作为一种实体店的延伸,绝不能游离于监管之外。一方面,相关部门应出台适应新形势的家政服务规范性办法。去年,国家发改委、人社部、商务部等17部门印发《家政服务提质扩容行动方案(2017年)》,要求建立家政服务企业、从业人员信用记录等,这对互联网家政也有积极的参考意义。另一方面,应充分发挥好行业自身监管的作用。行业协会要发挥自身作用,提高家政企业和服务人员的准入门槛,开展有针对性的培训,以及实行红黑名单制度,让不法家政服务企业以及APP及时得到曝光,并以此倒逼行业自身规范化发展。

  在家政服务培训、资格认定、诚信体系建设等方面一款叫“嫂查查”的小程序表现十分抢眼。在2018年6月10日举行的第二届中国城市信用建设高峰论坛上,“嫂查查”家政服务诚信管理系统荣获全国信用应用十大实践成果奖。

  嫂查查,查身份,查资质,查健康

  “嫂查查”是一款诚信记录查询及评价软件,将家政服务人员的信息记录到信息库,包括从业者基本的身份验证、负面社会安全记录、法院诉讼记录、法院失信记录、金融风险记录、健康状况记录、从业资质以及服务水平、服务态度、服务评价等,让雇主挑选时能一目了然,提前了解服务人员情况,不再盲目选择,杜绝服务风险,保障家庭安全。同时,平台也可以对雇主进行信誉评价,如果雇主存在随意用工、辞工、私签、支付意愿不足等现象,服务人员在选择时也将充分考虑。该系统成熟后,可实现上传诚信资质推荐工作、服务人员诚信综合评分、雇主一键挑选优质人员、投诉举报打击黑家政等功能。互联网时代 “嫂查查”成家政服务业的“天眼查”

  老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼。抚小、养老是无数家庭的需求,也是一个社会生存繁衍的必需。互联网家政作为家政服务业的新业态,是社会发展的大方向,期待各方有长远发展的眼光,强化监管,像嫂查查一样,助力家政业成为真正的爱心工程,诚信工程,让消费者在享受互联网家政服务时更加放心、舒心。
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布兰奇
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